먼저 답부터 확인하세요

알림톡은 NAVER Cloud Biz Message의 승인된 발신프로필·템플릿으로 발송합니다. 잔액은 25원/건(VAT 포함)으로 예약·차감되며 실패 시 정책에 따라 재시도와 대체문자 또는 수동연락 할 일이 생성됩니다.

시작 전에 준비하세요

• NAVER Cloud Biz Message 발신프로필
• 승인된 알림톡 템플릿 revision
• 필요한 충전금액과 Owner 권한

이 순서대로 진행하세요

1. 설정 → 알림톡에서 잔액과 예약금액을 확인합니다.
2. 10,000원 단위 단건 선불 충전을 진행합니다.
3. 업무 이벤트에 승인 템플릿을 연결합니다.
4. 실패함에서 재시도·대체문자·수동연락 결과를 확인합니다.

실제 예제로 확인하세요

예: 잔액 10,000원에서 25원 알림 1건을 예약·성공 처리하면 사용가능 잔액은 9,975원이 되고 같은 callback 재수신에도 추가 차감되지 않습니다.

완료 상태를 확인하세요

• 충전과 발송 원장에 전후 잔액이 일치합니다.
• 같은 callback이 중복 차감하지 않습니다.
• 자동충전·월 자동결제·billing key가 없습니다.

자주 막히는 문제를 해결하세요

• MESSAGE_BALANCE_REQUIRED면 중복 충전 전에 결제 시도 상태를 새로고침하세요.
• 템플릿 거절이면 승인 revision과 변수명을 확인하고 수동연락 할 일을 처리하세요.

검색 가능한 오류코드: MESSAGE_BALANCE_REQUIRED, MESSAGE_TEMPLATE_REJECTED, MESSAGE_DELIVERY_FAILED

권한과 주의사항

• 카카오 일반 메시지 API로 대체하지 마세요.
• 운영 발신프로필·템플릿 승인 전에는 실제 발송 완료로 판단하지 마세요.

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