청구·수금 · 도움말 2026.08
청구 준비·미청구 사유와 입금·잔액 확인하기
완료작업의 필수 증빙을 대사하고 공급가·VAT·합계, 부분입금·조정·잔액을 같은 청구 원장에서 확인합니다.
- 대상
- Owner·Manager·Office
- 예상 시간
- 건당 약 3분
- 최종 갱신
- 2026-08-25
먼저 답부터 확인하세요
청구는 완료만으로 자동 발행되지 않습니다. 사진·서명·보고서·고객확인 등 readiness blocker를 해결한 뒤 Office가 발행하고, 입금·승인조정은 append-only 원장으로 잔액에 반영합니다.
시작 전에 준비하세요
- 완료작업과 공식 증빙
- 공급가·VAT·총액
- 입금일·금액·외부 문서번호
이 순서대로 진행하세요
- 견적·청구 → 청구·수금함에서 준비 항목을 엽니다.
- blocker와 담당자·다음 행동을 확인합니다.
- 모든 조건 완료 뒤 지급기한과 외부문서번호로 발행합니다.
- 입금 또는 승인조정을 기록하고 잔액을 확인합니다.
실제 예제로 확인하세요
예: 합계 1,100,000원에 500,000원이 입금되면 공급가 1,000,000원·VAT 100,000원·잔액 600,000원으로 표시됩니다.
완료 상태를 확인하세요
- 공급가 + VAT = 합계입니다.
- 입금 + 승인조정 + 잔액 = 청구합계입니다.
- 중복 idempotency key가 원장을 두 번 만들지 않습니다.
자주 막히는 문제를 해결하세요
- BILLING_NOT_READY면 blocker의 해결 화면으로 이동해 공식 증빙을 연결하세요.
- 잔액이 맞지 않으면 원 결제·입금·조정 원장을 삭제하지 말고 문서번호와 requestId로 대사하세요.
검색 가능한 오류코드: BILLING_NOT_READY, BILLING_AMOUNT_MISMATCH, SETTLEMENT_EXCEEDS_BALANCE
권한과 주의사항
- DB에서 잔액을 직접 수정하지 마세요.
- Technician에게 금액·수금 원장을 노출하지 마세요.
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문제가 해결되지 않았나요?
cs@rodix.ai 문의비밀번호·세션·카드정보·공개링크 token을 제외하고 발생시각, requestId, 업무번호와 재현 순서를 보내주세요.