먼저 답부터 확인하세요

회원가입과 연락처 변경에는 이메일·휴대전화 인증이 없습니다. 마스터는 설정의 계정 관리에서 현재 비밀번호를 다시 입력한 뒤 별명·연락처·비밀번호를 수정합니다. 비밀번호를 잊으면 별도 복구 요청에서 회사코드와 업무 이메일로 일회성 인증번호를 받아 새 비밀번호를 설정하며, 기존 세션은 종료됩니다.

시작 전에 준비하세요

• 현재 비밀번호 또는 복구 메일을 받을 업무 이메일
• 회사코드와 아이디

이 순서대로 진행하세요

1. 가입에서는 이메일과 휴대전화를 연락처로 입력하고 인증번호를 요청하지 않습니다.
2. 마스터가 로그인한 상태라면 설정 → 계정 관리에서 현재 비밀번호를 입력해 연락처를 수정합니다.
3. 비밀번호를 잊으면 로그인 → 비밀번호 재설정으로 이동합니다.
4. 회사코드·이메일과 복구 요청에서 받은 인증번호, 새 비밀번호를 입력합니다.

실제 예제로 확인하세요

예: `hanbit-service` 마스터가 현재 비밀번호로 업무 이메일을 고치면 아이디는 그대로 유지됩니다. 비밀번호 분실 시 새 업무 이메일로 복구하면 이전 기기의 로그인은 종료됩니다.

완료 상태를 확인하세요

• 연락처 변경에 인증번호가 요구되지 않습니다.
• 비밀번호 재설정 뒤 이전 비밀번호와 기존 세션을 사용할 수 없습니다.
• 복구 인증번호 원문은 DB와 감사기록에 저장되지 않습니다.

자주 막히는 문제를 해결하세요

• 복구 메일이 오지 않으면 입력한 회사코드·이메일과 스팸함을 확인하세요.
• 복구 요청이 만료되면 이전 번호를 반복 입력하지 말고 새 복구 요청을 시작하세요.

검색 가능한 오류코드: ACCOUNT_REAUTH_FAILED, PASSWORD_RESET_NOT_ACTIVE

권한과 주의사항

• 연락처는 미인증이므로 올바르게 입력하세요.
• 복구 인증번호는 다른 사람에게 전달하지 마세요.

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