현장봄 알림톡 충전·사용 정책

1. 적용 대상과 시작 시점

이 정책은 현장봄 조직이 이용권과 별도로 구매하는 알림톡 충전에 적용합니다. 운영 게시 이후 새로 생성하는 충전 주문부터 적용하며, 이전 주문의 결제액·당시 고지·사용 및 정정 이력을 소급 변경하지 않습니다.

2. 충전과 사용

알림톡은 무료체험 중에도 11,000원(부가가치세 포함) 단위로 충전하여 잔액 범위에서 사용할 수 있습니다. 11,000원은 건당 11원(부가가치세 포함) 기준 1,000건에 해당합니다. 결제수단을 저장하거나 자동충전하지 않습니다.

남은 충전 잔액은 무료체험에서 정식 서비스로 전환해도 같은 조직에서 이어서 사용할 수 있습니다. 전환만을 이유로 잔액을 없애거나 재구매를 요구하지 않으며, 이 정책으로 별도 유효기간을 새로 만들지 않습니다.

3. 환불 원칙과 예외

알림톡 일반 충전금은 환불되지 않는 것이 원칙입니다. 다만 관계 법령에 따른 청약철회·환급과 회사 귀책 사유에 따른 권리는 그대로 적용합니다. 중복결제·오결제, 잘못된 차감 또는 서비스 미제공은 주문·발송·잔액 기록을 대조해 취소·환급 또는 원장 정정 등 해당 사유에 맞게 처리합니다.

발송 결과가 확인되지 않은 경우에는 확인과 정산을 먼저 진행하며, 같은 안내를 임의로 재발송하거나 같은 건을 다시 차감하지 않습니다. 이용권의 일할 환불 계산식은 알림톡 충전금에 적용하지 않습니다.

4. 정보성 메시지와 문의

알림톡은 승인된 비광고성 업무 안내에만 사용합니다. 광고성 발송은 허용하지 않으며 관련 정책 위반 시 템플릿·채널 또는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 결제·차감·미제공에 관한 문의는 주문번호와 사유를 확인하여 cs@rodix.ai 또는 070-4895-2890으로 접수합니다.

5. 고지와 개정

이 문서의 버전은 2026-10-03.v1이며 실제 운영 게시일부터 신규 충전 주문에 적용합니다. 이전에 완료된 거래와 당시의 구매 동의 버전·문안은 보존합니다. 내용이 바뀌면 변경 사항과 적용 시점을 서비스에서 안내합니다.