먼저 답부터 확인하세요

추가접수는 기존 정기점검 회차를 수정하지 않고 별도 요청으로 기록합니다. 계약 포함이면 무청구 사유를, 계약 외 유상이면 고객 확인 후 견적을 연결합니다.

시작 전에 준비하세요

• 원 계약과 대상 설비
• 요청 내용과 희망일
• 계약 포함·계약 외 판단 근거

이 순서대로 진행하세요

1. 접수함에서 유형을 ‘추가’로 선택합니다.
2. 고객·현장·설비와 관련 계약을 연결합니다.
3. 계약범위와 상거래 분류를 기록합니다.
4. 계약 외 유상이면 견적을 만들고 공개 승인 뒤 작업을 생성합니다.

실제 예제로 확인하세요

예: 정기점검 중 발견한 배관 교체 요청은 추가접수로 만들고 `CONTRACT_EXTRA`로 판정한 뒤 별도 견적 승인을 받습니다.

완료 상태를 확인하세요

• 원 정기점검 회차와 추가접수가 서로 다른 ID로 남습니다.
• 계약 포함은 별도 청구가 생성되지 않습니다.
• 유상 견적은 승인 revision과 작업에 연결됩니다.

자주 막히는 문제를 해결하세요

• 계약을 찾지 못하면 고객·현장·설비 연결이 같은지 확인하세요.
• 견적 버튼이 없으면 역할의 quotes 권한과 상거래 분류를 확인하세요.

검색 가능한 오류코드: CONTRACT_SCOPE_REQUIRED, COMMERCIAL_MODE_REQUIRED

권한과 주의사항

• 추가접수를 정기점검 완료횟수에 합산하지 마세요.
• 상거래 분류 근거 없이 청구 상태를 만들지 마세요.

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